Questions fréquentes

Q : Quels sont vos délais de livraison ?

R : En raison de la forte demande actuelle, nous vous informons que les livraisons sont effectuées dans un délai de 1 à 2 jours, avec un suivi complet de votre commande.

Q : Livrez-vous exactement les mêmes produits que ceux affichés sur le site?

R : Oui, bien sûr ! En cas de rupture de stock, nous proposons des produits de qualité équivalente.

Q : Y a-t-il un service client disponible que je peux contacter en cas de problème ?

R : Bien sûr ! Notre service client est à votre disposition 24h/24 et 7j/7 par email, téléphone, et WhatsApp pour répondre à toutes vos questions et vous offrir une assistance rapide et efficace.

Q : La plateforme propose-t-elle des promotions ou des réductions régulières ?

R : Oui, chaque mois nous proposons des offres exclusives à nos clients VIP. Pour en profiter, inscrivez-vous dès maintenant à notre newsletter en bas de la page.

Q : La plateforme fonctionne-t-elle réellement ? sur internet on rencontre de nombreuses difficultés. 

R : Notre plateforme se distingue de tout ce que vous avez connu auparavant. Notre équipe consacre des heures, des jours et des mois de travail pour vous offrir un service exceptionnel. Notre priorité est de vous assister dans le soutien de vos proches depuis l'étranger."

Q : Où est basée votre entreprise ?

R : Notre entreprise est basée en France, en région parisienne. Nos bureaux sont situés au 3 boulevard John Kennedy, 91100 Corbeil-Essonnes.

La partie logistique est basée à Kinshasa, dans la commune de Limeté, 7éme rue, avenue Makabé, n°4B.